鑄鐵焊接平臺維修細節(jié)
1.維修服務(wù)說明:
① 約維修的儀器,在一年之內(nèi)屬正常使用而出現(xiàn)故障時,我們將免費提供快捷的維修服務(wù);
②簽定合同維修服務(wù)的儀器,依據(jù)條款同時也將提供快捷的維修服務(wù)支持。
③委托維修服務(wù)的儀器,在接收報價之后,請?zhí)顚?quot;用戶維修確認"并傳回本中心,我們在收到書面報價確認單后,開始進行維修。
④所維修儀器故障的部位,三個月保修。
⑤關(guān)于維修工作時間,常規(guī)在2~12天內(nèi)完成。
⑥維修工作中會遇到一些不穩(wěn)定的故障,可能會延長維修周期,此時,我公司將盡能力提供標(biāo)準(zhǔn)儀器來應(yīng)急使用。
2.工作流程:
①接收傳真;電話;E-mail商談有關(guān)儀器維修方面咨詢服務(wù);
②協(xié)商維修價格事宜及派人到客戶單位的時間;
③人員到達維修中心后,登記入檔進入維修流程。
④計量檢測確認故障現(xiàn)象、范圍、時間、難度、修復(fù)性。
⑤ 報價及等待用戶的維修報價確認回復(fù)。
⑥用戶同意報價時開始進行維修。
⑦完成儀器修復(fù)工作。
⑧儀器校準(zhǔn)完成通知用戶驗收、取機、結(jié)單。